Ажар Гиният в ходе коллегии министерства раскритиковала работу регионов и медорганизаций, передает «Пятый регион».
Министр заявила о растущем количестве жалоб на качество медпомощи. Ежегодно регистрируется более 5,6 тысяч жалоб, за первое полугодие 2022 года уже поступило 2,8 тысяч. Кроме того, более чем в 30 % факты жалоб подтверждаются.
1. Павлодарская область: Городская больница №1, Экибастузская горбольница, Поликлиника №3 г. Павлодар), - 59 % жалоб подтверждены
2. Алматинская область: Илийская ЦРБ, Талгарская ЦРБ, Карасайская ММБ, - 56,3 % жалоб подтверждены
3. Жамбылская область: Байзакская и Жамбылская ЦРБ, Городская поликлиника №5, №8, Городская поликлиника г. Шу, - где подтверждены 51 % жалоб.
Единый контактный центр 1406 Фонда медицинского страхования за первое полугодие принял более 400 тыс. обращений от населения по вопросам здравоохранения. При этом, число жалоб на медуслуги в рамках пакетов ГОБМП и ОСМС выросло в 1,7 раза – с 6,5 тыс. до 11,1 тыс. Так, в Фонд социального медстрахования за 1-е полугодие 2022 года обратилось более 11 тыс.человек с жалобами на низкое качество медуслуг, отказ в предоставлении медицинских услуг, в лекарственном обеспечении. Это говорит о том, что растет недовольство населения качеством медицинских услуг, вызывая справедливые нарекания.
Приводя аналитические данные, министр назвала ряд неблагополучных регионов, где наибольшее число жалоб на качество услуг: г. Алматы, Нур-Султан, Карагандинская, Алматинская и Восточно-Казахстанская области.