26 января 2023 г.

Жители города Талгар пожаловались на качество интернета от Казахтелекома

Жители города Талгар пожаловались на качество интернета от Казахтелекома

Более 30 домов требуют улучшить качество интернета, жители бьют тревогу.

В редакцию «Пятого региона» обратились жители квадрата улиц Ногайбаева – Спартака – Покрышкина – Циалковского города Талгар. По словам жителей, интернет в их домах не позволяет обучаться и работать онлайн.

Мы попросили сделать замер скорости интернета. Результат отражает правоту жителей, ведь и скорость (до 10 мб\с) и высокий «пинг» в 1400 мс действительно поражают. Еще больше поражает скорость загрузки вообще составляет 0,04-0,09 мб\с.

Жители просят провести оптико-волоконный кабель в рамках государственной программы «Цифровой Казахстан». К слову, такой кабель есть в соседних пятиэтажках. Талгарцы, проживающие в данном квадрате улиц написали коллективное заявление руководству Талгарского отделения АО «Казахтелеком». Однако официального ответа от компании так и не дождались.

«Нам позвонили и сказали (официальными письменными ответами данная компания не заморачивается), что мы должны заплатить 22 тыс. тенге за приезд специалистов и составления тех. условий, после этого нам скажут сколько мы должны заплатить, чтобы пользоваться в полной мере сервисами АО «Казахтелеком» (ID-NET, ID-TV, работать и учиться онлайн, пользоваться смарт ТВ и др., что доступно людям с качественным интернетом). Но так как большинство проживающих в нашем районе пенсионеры, переподключение, на платной основе, для большинства жителей не приемлемо», - сообщает жительница Лариса Николаевна.

Редакция «Пятого региона» обратилась в головной офис компании АО «Казахтелеком» для получения информации.