В Алматинской области начали собирать на цифровой карте ошибки в казахских текстах на вывесках, объектах наружной рекламы и информационных стендах. Новый проект «Умный мониторинг» позволит отслеживать, какие предприниматели исправили неграмотные надписи, а где нарушения пока остаются, передает «Пятый регион».
Система работает по принципу светофора. Красным цветом на карте будут отмечать объекты, где обнаружены языковые ошибки, жёлтым - те, по которым ведётся работа, зелёным - места, где нарушения уже устранены.
Если участник мониторинговой группы обнаружит ошибку на вывеске или рекламной конструкции, он должен загрузить в систему её фотографию, адрес объекта и описание проблемы. Затем информация поступит в соответствующий акимат. Представители местных властей объяснят предпринимателю, что именно необходимо исправить и по какой причине.
После устранения ошибки предприниматель загрузит новую фотографию. Ответственные специалисты проверят результат, и только после подтверждения объект получит зелёную отметку на карте.
В мониторинговую группу войдут представители общественных организаций, филиалов общества «Қазақ тілі қоғамы» и другие жители, заинтересованные в развитии государственного языка.
Как пояснила руководитель управления по развитию языков Алматинской области Салтанат Беспаева, раньше сведения о нарушениях собирали по обращениям граждан, в ходе проверок акиматов и летней акции «Тіл тазалығын сақтайық!». Однако информация хранилась в разных источниках, поэтому отследить, исправил ли предприниматель ошибку, было сложнее.
Первый пилотный проект запустили в селе Байсерке Илийского района. Там на интерактивную карту внесли 120 языковых ошибок. Сейчас аналогичный мониторинг проводится в остальных районах и городах области.
До конца 2026 года власти планируют собрать на платформе все выявленные нарушения и сформировать единую базу. С начала 2027 года информацию передадут ответственным акиматам, которые займутся разъяснительной работой с предпринимателями и помогут устранить недостатки.
Пока «Умный мониторинг» не распознаёт ошибки самостоятельно: их находят участники мониторинговых групп и вручную вносят данные в систему. В дальнейшем проект хотят дополнить искусственным интеллектом, который сможет автоматически выявлять ошибки в текстах и некорректные переводы.
Масштаб проблемы уже оценили в ходе проверок. С начала года в Алматинской области изучили наружную и внутреннюю рекламу, а также информационные материалы 335 предпринимательских объектов. Всего обнаружили 170 языковых ошибок. Из них 114 уже исправлены, ещё 56 остаются.
Среди наиболее распространённых нарушений - оформление меню, вывесок и ценников исключительно на русском языке.
За несоблюдение требований к размещению вывесок и визуальной информации предпринимателям сначала выносят предупреждение. Если в течение года аналогичное нарушение повторяется, предусмотрен штраф. Его размер зависит от категории бизнеса:
- для должностных лиц, субъектов малого предпринимательства и некоммерческих организаций - 5 МРП (21 625 тенге);
- для субъектов среднего предпринимательства - 10 МРП (43 250 тенге);
- для субъектов крупного предпринимательства - 25 МРП (108 125 тенге).
Сообщить о языковых ошибках на улицах и зданиях могут и сами жители. Для этого нужно направить обращение в управление по развитию языков через систему e-Otinish.
Коллаж: пресс-служба акимата Алматинской области
