Почему состоявшийся предприниматель из Алматинской области снова сел за парту: интервью с Ольгой Тлеужановой.
Предприниматель из Алматинской области Ольга Тлеужанова вошла в число участников международной образовательной программы для руководителей, которая проходит на базе Высшей школы государственного управления Президентской академии в Москве. Казахстан в программе представляют 26 руководителей государственных органов, бизнеса, квазигосударственного сектора и гражданского общества, а всего обучение проходят 90 слушателей из семи стран СНГ.
Первый очный модуль уже завершился. В течение недели участники изучали современные подходы к государственному управлению, цифровой трансформации, международному сотрудничеству и стратегическому развитию. Для Ольги Тлеужановой, которая занимается развитием транспортно-логистической инфраструктуры Алматинской области, программа стала не просто возможностью получить новые знания, а шансом взглянуть на бизнес через призму глобальных экономических процессов. В интервью «Пятому региону» предприниматель рассказала, почему решилась на обучение, что оказалось самым ценным и как полученный опыт поможет развитию логистики Казахстана.
«Такие возможности приходят не каждый день»
Несмотря на многолетний опыт в бизнесе, Ольга Тлеужанова признается: желание пройти обучение такого уровня появилось давно. Однако окончательное решение далось не сразу.
— Почему Вы решили принять участие в этой программе? Что стало главным мотивом?
— Честно говоря, это было моё давнее желание, еще со времен найма. Но не потому, что мне нужен диплом MBA или статус. Я уже много лет в бизнесе: сначала работала в найме, потом создавала собственные компании. За это время я прошла практически все этапы - от запуска бизнеса с нуля до выстраивания операционных процессов, управления командами и развития компаний. Практики у меня действительно очень много.
Однажды мои коллеги и партнёры из Москвы рассказали мне об этой программе. Они очень высоко отзывались и о самом университете, и о преподавателях, и, самое главное, о людях, которые здесь учатся. И тогда я подумала: «Почему бы просто не попробовать пройти отбор?» Честно признаюсь, я шла на собеседование без уверенности, что обязательно буду учиться. Хотела сначала проверить себя, посмотреть, смогу ли поступить, а решение принять уже потом.
Когда пришло официальное письмо о зачислении на бюджетное место, я всё равно ещё какое-то время сомневалась. Работы много, бизнес требует постоянного внимания, дети, личная жизнь, времени всегда не хватает.
Но потом я задала себе простой вопрос: «Разве не этого ты хотела?» И поняла, что такие возможности приходят не каждый день.
Для меня Executive MBA - это прежде всего возможность выйти за пределы привычной профессиональной среды. Познакомиться с сильными управленцами и предпринимателями, услышать другой опыт, посмотреть на управленческие решения с более широкого масштаба и обменяться практикой с людьми, которые так же, как и я, каждый день принимают сложные решения.
Я убеждена, что развитие не заканчивается в тот момент, когда ты становишься успешным. Наоборот, чем больше опыта появляется, тем важнее продолжать учиться, задавать вопросы, слушать, слышать и быть открытым к новым взглядам. Именно поэтому я здесь.
«Мне хотелось научиться мыслить масштабнее»
По словам предпринимателя, она сознательно выбрала программу, ориентированную не только на бизнес, но и на государственное управление, международное сотрудничество и глобальную экономику.
— Какие темы уже показались Вам наиболее полезными?
— Для меня поступление на эту программу было абсолютно осознанным выбором. Я понимала, что как предприниматель и практик иду не в привычную для себя среду. Программа Высшей школы государственного управления Президентской академии ориентирована на государственное управление, международное сотрудничество и понимание глобальных экономических процессов. Именно поэтому она меня и заинтересовала.
Уже после первого модуля я окончательно убедилась, что сделала правильный выбор. Самая большая ценность этого обучения для меня — люди. Среди моих сокурсников есть руководители, которые отвечают за цифровую трансформацию, государственное управление, развитие экономики и масштабные управленческие процессы не только в Казахстане, но и в других странах СНГ.
Не менее ценен и профессорско-преподавательский состав. Нам читают лекции ведущие профессора и эксперты в области экономики и государственного управления, в том числе преподаватели Московского государственного университета. Это люди, которые не просто занимаются академической наукой, а участвуют в формировании экономической повестки, анализируют макроэкономические процессы и консультируют органы власти по вопросам стратегического развития.
Мне невероятно интересно слушать людей, которые мыслят не категориями одной компании или отдельного бизнеса, а категориями государств, регионов и мировой экономики. У каждого из них совершенно иной профессиональный опыт, иной масштаб принятия решений и другой взгляд на происходящие в мире процессы.
Именно этого я и искала. Мне хотелось выйти за пределы привычного круга общения, услышать людей с принципиально иной экспертизой и научиться смотреть на бизнес не только на уровне компании, но и через призму макроэкономики, государственного управления и международного сотрудничества. Я уверена, что именно такой обмен опытом расширяет мышление и позволяет принимать более сильные стратегические решения как предпринимателю.
Когда сильные руководители учатся слышать друг друга
Одним из самых ярких впечатлений первого модуля для предпринимателя стала командная работа в Мастерской управления «Сенеж».
— Что лично Вас впечатлило больше всего?
— Если говорить о первом модуле, то больше всего меня впечатлило даже не содержание лекций, а окружение и командная работа. Один из модулей проходил в Мастерской управления «Сенеж» — это уникальная образовательная площадка для подготовки лидеров в сфере государства, бизнеса и общества.
Там мы постоянно работали в командах. Казалось бы, это обычные упражнения на командообразование, но, когда в одной группе собираются люди, каждый из которых уже является сильным руководителем и лидером в своей сфере, задача приобретает совершенно другой уровень.
Было очень интересно наблюдать, как люди не пытаются доказать, что именно их мнение единственно верное, а, наоборот, стремятся услышать друг друга, объединить сильные стороны каждого участника и в максимально сжатые сроки прийти к самому эффективному решению.
Для меня это стало очень ценным опытом. Я поймала себя на мысли, что постоянно переношу происходящее на собственный бизнес. Начинаешь иначе смотреть на свою команду, на внутренние процессы, на коммуникации, на то, насколько важно не только самому принимать решения, но и создавать среду, в которой каждый человек чувствует себя услышанным и способен раскрыть свой потенциал.
Именно такие моменты, на мой взгляд, и являются самой большой ценностью обучения. Ты получаешь не только знания, но и меняешь собственное управленческое мышление. И это уже начинает отражаться на том, как ты строишь свою компанию, как взаимодействуешь с людьми и как принимаешь стратегические решения.
«Фундаментальные знания помогают подняться над операционной деятельностью»
Ольга Тлеужанова регулярно проходит различные программы повышения квалификации, однако нынешнее обучение называет особенным.
— Чем эта программа отличается от других образовательных проектов?
— Если говорить о моем обучении, то оно никогда не прекращалось. Я регулярно прохожу различные программы, связанные с бизнесом, лидерством, управлением командами, коммуникациями, переговорами и публичными выступлениями. Даже если мне кажется, что я уже хорошо знаю какую-то тему, я все равно возвращаюсь к ней, чтобы освежить знания, посмотреть на нее под новым углом и дополнить свой опыт.
Но все это, скорее, является частью моего постоянного профессионального развития. Это короткие программы, которые помогают структурировать мышление, получить новые инструменты и не останавливаться в развитии.
При этом я давно хотела пройти именно фундаментальное обучение в университете международного уровня. Потому что одно дело — ежедневная практика, а другое — возможность остановиться, подняться над операционной деятельностью и посмотреть на процессы с позиции экономики, государственного управления и долгосрочной стратегии.
Мы живем и строим бизнес в совершенно другой экономической реальности, чем, например, многие западные страны. На постсоветском пространстве успешный собственник не может полностью уйти из операционной деятельности. Он обязан понимать все ключевые процессы своего бизнеса, знать детали, принимать участие в важных решениях и постоянно держать руку на пульсе. Именно поэтому практики у нас зачастую гораздо больше, чем времени на фундаментальное осмысление происходящего.
Для меня обучение в Executive-программе стало возможностью соединить многолетнюю практику с сильной академической базой. Причем не только через преподавателей, но и через общение с людьми совершенно другого профессионального масштаба — руководителями государственных структур, крупных организаций и международных проектов.
И, наверное, самое неожиданное открытие для меня заключается в том, что я получила огромное удовольствие от самого процесса обучения. Я поняла, что это не просто инвестиция в профессию, а новый источник энергии и вдохновения. Сегодня обучение для меня — это уже не обязанность и не инструмент для получения очередного диплома. Это удовольствие от познания нового, от общения с сильными людьми, от обмена опытом и расширения собственного мышления. И, пожалуй, это одно из самых ценных открытий, которые я сделала за последнее время.
«Логистика сегодня — это вопрос экономической безопасности»
Полученные знания предприниматель уже связывает с развитием собственных проектов и транспортно-логистической инфраструктуры Казахстана.
— Как новые знания помогут в Вашей работе и развитии логистического потенциала Алматинской области?
— Самое ценное, что я уже получила от обучения, — это понимание того, что бизнес нельзя рассматривать в отрыве от глобальной экономики. Любой логистический проект сегодня — это часть больших международных процессов.
Обучение помогло мне систематизировать понимание того, как в ближайшие десятилетия будет трансформироваться экономика нашего региона. Сегодня уже существуют сложившиеся экономические модели — западная, китайская, арабская. При этом страны постсоветского пространства находятся в процессе формирования собственной модели развития, и я убеждена, что у нашего региона огромный потенциал.
Мы географически находимся между крупнейшими мировыми рынками, и именно это дает нам уникальное конкурентное преимущество. Поэтому, на мой взгляд, будущее — не за конкуренцией любой ценой, а за взаимовыгодным экономическим сотрудничеством, развитием торговли, промышленной кооперации и современных логистических маршрутов.
Для моего бизнеса это имеет самое прямое практическое значение. Терминально-логистический комплекс KO Logistics создавался именно с пониманием того, что Казахстан уже сегодня является одним из ключевых транзитных узлов Евразии, а его роль будет только усиливаться.
Наша инфраструктура ориентирована на работу с крупнотоннажными грузами, импортом, экспортом и транзитными потоками. Благодаря собственной железнодорожной инфраструктуре мы можем формировать и отправлять целые маршрутные поезда, а не работать только с разрозненными вагонами или контейнерами. Это значительно ускоряет движение грузов, снижает нагрузку на приграничную инфраструктуру и делает логистику более эффективной как для Казахстана, так и для наших международных партнеров.
Именно поэтому знания, которые я сейчас получаю, для меня — это не теория ради теории. Они помогают иначе смотреть на развитие собственного бизнеса: понимать, как будут меняться международные торговые потоки, какие направления станут приоритетными, как выстраивать долгосрочные партнерства между государствами и каким образом наша инфраструктура может стать частью этой новой экономической архитектуры.
Я все больше убеждаюсь, что современный логистический бизнес — это уже не просто перевозка грузов. Это элемент экономической безопасности, международного сотрудничества и устойчивого развития целых регионов. И именно такой масштаб мышления я хочу применять в развитии нашего терминально-логистического комплекса и в создании новых возможностей для международной торговли через Казахстан.
«Стратегические решения нужно принимать с горизонтом в десятилетия»
Во время обучения предприниматель еще раз убедилась, насколько важно смотреть далеко вперед.
— Какие профессиональные выводы Вы сделали после первого модуля?
— Для меня главным подтверждением стало то, насколько важно мыслить не сегодняшним днем, а десятилетиями вперед.
Когда несколько лет назад мы выбирали участок для строительства терминально-логистического комплекса, я анализировала не только ситуацию на тот момент, но и пыталась понять, каким этот регион станет через 10–20 лет: как будет развиваться транспортная инфраструктура, промышленная зона, где появятся новые предприятия и как изменится логистика.
Сегодня я вижу, что такой подход оказался правильным. Именно стратегическое мышление позволяет создавать инфраструктуру, которая остается востребованной и конкурентоспособной долгие годы.
«Сначала сделать, потом рассказывать»
Одной из частей программы станет разработка собственных проектов. У Ольги Тлеужановой уже есть идея, однако раскрывать детали она пока не готова.
— Планируете ли реализовать новый проект по итогам обучения?
— Безусловно. Я никогда не иду учиться просто ради диплома или новых знаний. Для меня любое серьезное обучение — это часть большой стратегии.
Я всегда мыслю на годы вперед. Если я принимаю какое-то решение, значит, уже понимаю, как эти знания будут реализованы на практике. Поэтому да, у меня есть проект, который я планирую воплотить.
Но есть принцип, которого я придерживаюсь всю жизнь: я никогда не рассказываю о своих планах заранее. Мне гораздо ближе философия — сначала сделать, а потом говорить. Я люблю, когда люди видят не красивые обещания, а уже готовый результат.
Поэтому сегодня я не буду раскрывать деталей. Скажу только, что в основе этого проекта лежит не только предпринимательская идея. Для меня очень важно создавать то, что приносит реальную пользу людям.
Я искренне считаю, что каждый человек, приходящий в этот мир, должен не просто пользоваться его благами, а оставить после себя что-то ценное. Создать то, что будет полезно не только ему самому, но и обществу, своей стране, а если получится — и миру.
Именно поэтому мой будущий проект находится на стыке бизнеса, логистики, экономики и социальной сферы. Мне хочется, чтобы он создавал не только экономическую ценность, но и общественную.
И когда он будет реализован, я с удовольствием расскажу о нем в отдельном интервью. Уже не как об идее, а как о результате, который действительно приносит пользу людям.
«Никогда не говорите "нет", пока не попробовали»
В завершение интервью предприниматель дала совет тем, кто только задумывается об участии в международных образовательных программах.
— Что бы Вы хотели сказать предпринимателям и руководителям?
— Никогда не переставайте учиться. Мир меняется слишком быстро, чтобы позволить себе остановиться.
Очень важно укреплять внутренний стержень, не бояться выходить из привычной среды, знакомиться с людьми, которые мыслят иначе, и постоянно расширять собственное мировоззрение.
И еще один принцип, которым я руководствуюсь сама: никогда не говорите «нет», пока не попробовали. Очень часто именно те решения, на которые сначала не хватает времени или которые кажутся слишком сложными, впоследствии становятся точками самого большого роста.
Именно в такие моменты рождаются идеи, которые способны изменить не только собственный бизнес, но и принести пользу обществу и будущим поколениям.
Фото: из личного архива Ольги Тлеужановой